质量保证、质量控制、质量管理之间的区别

更新时间:2008-3-31 21:24:00 点击: [收藏本页]

质量管理：是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。
　　质量保证：是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任
　　质量保证定义的关键词是“信任”，对达到预期质量要求的能力提供足够的信任。这种信任是在订货前建立起来的，如果客户对供方没有足够的信任则不会与之订货。质量保证不是买到不合格品以后保修、保换、保退。
　　质量控制：是质量管理的一部分，致力于满足质量要求。
作为质量管理的一部分，质量控制适用于对组织任何质量的控制，不仅仅限于生产领域，还适用于产品的设计、生产原料的采购、服务的提供、市场营销、人力资源的配置，涉及组织内几乎所有的活动。质量控制的目的是保证质量，满足要求。为此，要解决要求是什么、如何实现（过程）、需要对哪些进行控制等问题。来源：www.jianshewang.com

上一篇文章：质量控制体系和安全体系简介

下一篇文章：关于建筑质量控制的中或外文参考文献

站内搜索

:: 网络课堂 ::	:: 报名付费 ::	:: 职考书店 ::	:: 常见问题 ::	:: 关于我们 ::
- 网络课堂优势 - 网络课堂的使用 - 服务条款	- 如何试听课程 - 如何选课报名 - 支付方式说明	- 购书流程 - 订单查询 - 到货时间	- 最常见问题 - 课件技术问题 - 学习卡的使用	- 公司简介 - 合作推广 - 联系方式

咨询时间：全天24小时服务（周六、周日及节假日不休息）邮箱：jianshenwang@163.com 客服QQ:80069649